Wie is gebaat bij beheersing van zorgkosten

Inzicht in zorgkosten leidt bij patiënten niet tot een groter kostenbewustzijn en een beter letten op de uitgaven. Effectief is slechts als de consument een eigen bijdrage moet betalen. Pas dan is de zorgconsument gevoelig voor prijs(verschillen).

Uit: Het Financieele Dagblad, maandag 26 maart 2012

Inzicht helpt vooral de zorgprofessionals. De arts weegt met de patiënt voor- en nadelen van diverse behandelingen. Als ze twee daarvan als gelijkwaardig beoordelen, kan met inzicht in de kosten een betere afweging worden gemaakt. Ook helpt het zorgprofessionals zuiniger om te gaan met medische materialen als zij zich bewust zijn van de kosten.

Ondersteuning van de patiënt bij de keuze op basis van persoonlijke toegevoegde waarde levert meer op als het om kostenverlaging gaat. Idealiter maakt de patiënt een actievere en explicietere keuze voor die behandeling die de meeste toegevoegde waarde biedt. Bijvoorbeeld als verschillende specialisten zich met de beste bedoelingen inzetten, zonder er op te letten of het totaal van deze behandelingen nog aansluit bij de wensen van de patiënt.

Professionele ondersteuning voorkomt dat, vanuit de optiek van de patiënt, overbehandeling optreedt. Bijvoorbeeld als de patiënt moet kiezen tussen twee behandelingen met verschillende effecten, langer leven met beperkte levenskwaliteit of korter met een hogere kwaliteit van leven.

Om deze toegevoegde waarde te bewaken moet bij belangrijke keuzes in overleg met de patiënt altijd een begeleider aangewezen worden die meedenkt. In de thuissituatie is dat logischerwijs de huisarts, in een verpleeghuis kan het de verpleeghuisarts of een ervaren verpleegkundige zijn en in het ziekenhuis een medewerker in wie de patiënt vertrouwen heeft.

Investeer daarom in ‘begeleidingsconsulten’, die patiënt en naasten ondersteunen bij het zelfstandig maken van keuzes. met de juiste vragen achterhaalt de functionaris wat belangrijk is. Nu is er vaak onvoldoende tijd en bereidheid voor deze begeleiding.

Een keuze op basis van persoonlijk toegevoegde waarde resulteert, meer dan louter inzicht in zorgkosten, in lagere uitgaven. Investeer daarom in betere begeleiding bij de keuze van patiënten.

Wine te Meerman en Marrit van Baalen zijn Managing Consultant Zorg & Welzijn bij Berenschot.

Advertenties

Over Roel van Lanen
Roel van Lanen has international experience in the fields of strategy, finance, corporate recovery and business growth. Roel has extensive experience advising clients on strategic issues ranging from scenario planning to cost reductions. Additionally he supported companies through complex operational changes. Currently Roel works as a senior strategy consultant with Berenschot in the Netherlands, primarily focusing on organizational development and efficiency, strategic market studies, and complex (international) restructuring efforts. Customers typically work in financial and professional services, as well as utilities (energy), health care, and production industry. Roel is an experienced program- and projectmanager who regularly teaches workshops and holds lectures, and publishes articles on strategy in various media and on his blog, Business Strategies.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s

%d bloggers liken dit: